1Bersikaplah wajar dan ramah dalam pembicaraan telepon Membuat janji temu atau pesan sesuatu melalui telepon hendaknya menggunakan "Lembar Pesan Telepon /Tamu". Hal-hal yang perlu dilakukan yaitu : Kamu seorang sekretaris yang bekerja pada PT Mahakam Trade Jl. Dr. Soetomo 105 Telp. (0541) 741995 Facs. (0541) 741995 Samarinda Lamapembicaraan melalui telepon yang dilakukan oleh seorang pedagang elektronik (dinyatakan dalam menit) tercatat sebagai berikut. 8 12 4 10 35 12. 6 8 15 9 12 24. 17 25 16 7 11 15. 10 12 14 14 5 16. 18 6 22 25 23 18. Maka: a. Jangkauan. Jangkauan dari sebuah kumpulan adalah jarak antara nilai terkecil dan terbesar dalam kumpulan tersebut. Mengetiktanpa menggunakan 10 jari, bukan hanya akan memakan waktu yang cukup lama, tetapi juga akan menguras tenaga kita. contoh seseorang yang bercakap-cakap melalui telepon. Sedangkan komunikasi verbal melalui tulisan dilakukan dengan secara tidak langsung antara komunikator dengan komunikan. Sekretaris adalah seorang yang membantu adalahkomunikasi yang dilakukan melalui sebuah media perantara seperti telepon atau surat. Melihat pentingnya etika dan teknik komunikasi bagi seorang sekretaris maka penulis membatasi permasalahan dalam tugas akhir ini untuk membahas tentang etika dan teknik komunikasi primer dan sekunder bagi seorang sekretaris. Yangdimana seorang sekretaris dituntut untuk selalu bersikap komunikatif, dan menjadi penunjang di dalam sebuah organisasi. 1. Peran sekretaris pada pimpinan. Sebagai penghubung diantara pemimpin dengan orang atau organisasi lain, misalnya melalui surat, telepon atau media lainnya. Sekretarispribadi adalah seorang yang mengerjakan kegiatan perkantoran untuk membantu seseorang tertentu dan bersifat pribadi. Sekretaris dalam pengertian ini bukan pegawai atau staf dari suatu organisasi atau perusahaan tetapi diangkat dan digaji oleh perorangan. Seorang sekretaris pribadi harus selalu berusaha untuk mengenal sifat-sifat dan Sayangnya jenis pekerjaan ini sering dianggap sebagai pekerjaan yang mudah untuk dilakukan. Padahal kenyataannya tidak selalu demikian. Dalam mengatur agenda dan mengurusi dokumen, sekretaris zaman kini dibantu oleh teknologi yang ada. Oleh sebab itu, seorang sekretaris harus melek teknologi. Tidak berhenti sampai di situ, sekretaris 1Telepon Telepon merupakan alat komunikasi yang dapat mengirimkan pembicaraan melalui listrik. Dengan menggunakannya kita bisa berkomunikasi secara lisan dengan seseorang berjarak jauh. Telepon pertama kali diciptakan oleh Alexander Graham Bell pada tahun 1876. 2.HandPhone HP merupakan salah satu teknologi komunikasiyang saatini marak digunakan masyarakat Indonesia. Seorangsekretaris sangat berperan penting dalam administrasi kesekretariatan demi keberhasilan sebuah organisasi. Berikut peranan seorang sekretaris menurut (Hendarto, Hartiti, & Tulusharyono, 2003) sebagai berikut: a. Penjaga/beranda perusahaan. Seorang sekretaris dalam menerima tamu, harus bisa menyaring siapa yang Telepon Telepon adalah alat telekomunikasi yang dapat mengirimkan pembicaraan melalui sinyal listrik. Umumnya penemu telepon adalah Alexander Graham Bell. Radio; Radio adalah teknologi yang digunakan untuk pengiriman sinyal dengan cara modulasi dan radiasi elektromagnetik (gelombang elektromagnetik). pxj1.